Procédures de suivi des conducteurs chez Deltour Autocars & Voyages (1/4)
Dans cet article et les suivants, nous allons vous faire découvrir les différentes procédures mises en oeuvre au sein de notre société Deltour Autocars & Voyages, relatives au suivi des conducteurs.
La proximité avec nos conducteurs, de part notre structure familiale, permet de bien les connaître. Les échanges journaliers avec le service exploitation nous sensibilisent à l’état physique et psychologique de chacun.
En complément de ces échanges, nous utilisons les moyens suivants.
Le suivi des temps de conduite :
L’entreprises est équipée d’un logiciel qui permet le suivi des temps de conduite et de travail afin de respecter les obligations légales de notre métier.
Nous préparons avec attention les circuits qui sont réalisés par les conducteurs. Il arrive cependant qu’un imprévu, comme un bouchon causé par un accident, retarde l’heure de retour. Nous demandons alors au conducteur de prévenir le service exploitation afin de modifier son emploi du temps du lendemain si le temps de repos de 9 heures n’est pas respecté.
Nous vous demandons de respecter les horaires de rendez-vous afin de ne pas mettre en difficulté le conducteur et le bon déroulement de votre journée.
Voici un rappel des principales obligations :
- la conduite : 9 heures par jour avec un maximum de 10 heures deux jours par semaine ;
- la conduite continue : 04 h 30 maxmumi et 04 h 00 la nuit suivi d’une interruption de 45 minutes ;
- le repos journalier : 11 heures par jour, pouvant être réduit à 9 heures.
