Catégorie : Deltour

Deltour Autocars & Voyages : souvenir

Et voici venu le temps des souvenirs…

Un ancien autocar de la flotte de véhicules chez Deltour – Decruyenaere (à l’époque) avec son graphisme d’un autre âge !

Nous remercions notre conducteur Jean-Pierre V. de nous avoir apporté ce joli souvenir d’une époque lointaine !

Deltour Autocars & Voyages : les autocars de la flotte (4/21)

Nous présentons maintenant les détails du deuxième autocar de 57 places mixte de la flotte de véhicules chez Deltour Autocars & Voyages.

Equipés de sièges inclinables de la couleur blanche et noire, toilettes, vidéo, micro-guide, distributeur de boissons chaudes, réfrigérateur, climatisation, repos pieds, tablettes, liseuses individuelles, porte bagage (ouvert), d’un attache remorque, de soutes d’un volume de 10.53 m3, ceintures de sécurité, l’autocar de 57 places que nous proposons sera idéal pour vos déplacements d’un ou plusieurs jours.

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Deltour Autocars & Voyages : les autocars de la flotte (3/21)

Nous abordons désormais les détails du premier autocar de 57 places grand tourisme de la flotte de véhicules chez Deltour Autocars & Voyages.

Equipés de sièges inclinables de la couleur noire et blanche, toilettes, vidéo, micro-guide, distributeur de boissons chaudes, réfrigérateur, climatisation, repos pieds, tablettes, liseuses individuelles, porte bagage (ouvert), d’un attache remorque, de soutes d’un volume de 10.53 m3, ceintures de sécurité, l’autocar de 57 places que nous proposons sera idéal pour vos déplacements d’un ou plusieurs jours.

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Deltour Autocars & Voyages : les autocars de la flotte (2/21)

Nous continuons notre présentation des autocars de la flotte chez Deltour Autocars & Voyages, avec les détails du second autocar de 59 places de grand tourisme.

Equipés de sièges inclinables de la couleur rouge, toilettes, vidéo, micro-guide, distributeur de boissons chaudes, réfrigérateur, climatisation, repos pieds, tablettes, liseuses individuelles, porte bagage (ouvert), d’un attache remorque, de soutes d’un volume de 10.45 m3, ceintures de sécurité, l’autocar de 59 places que nous proposons sera idéal pour vos déplacements d’un ou plusieurs jours.

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Deltour Autocars & Voyages : le personnel de l’entreprise (2/2)

Dans ce second article consacré au personnel de l’entreprise, nous abordons ici le suivi des temps de conduite des conducteur et la gestion des imprévus.

Chaque conducteur a besoin de connaître l’itinéraire lui permettant de rallier chaque point de départ d’un transport à réaliser et sa destination. Il doit être en mesure de respecter ses temps de pause, de conduite, de repos et ses amplitudes horaires.

Pour la gestion des commandes, leur bon suivi, l’édition des feuilles de route et la facturation, l’entreprise Deltour Autocars & Voyages est équipée du progiciel Abc Car et Abc Planning.

Ce même équipement permet le suivi des activités de lignes régulières, l’édition des feuilles de services, le tout en conservant la traçabilité de toute la production.

En cas d’imprévu, la base d’exploitation permet de réagir dans l’urgence pour remplacer un véhicule ou un conducteur et mettre un véhicule de remplacement à disposition rapidement.

Nous sommes couverts par un contrat d’assistance qui couvre le dépannage, le remplacement du car pour tout incident dépassant 5 heures d’immobilisation.

Nous possédons des correspondants privilégiés dans différentes régions, fédérés en groupement, qui reprend nos engagements et nous permettent de suppléer en cas d’incident.

De plus, l’ensemble de nos conducteurs disposent d’un téléphone portable fourni par l’entreprise leur permettant d’être en contact permanent avec leur base d’exploitation. Ils disposent des numéros d’appels correspondant aux différents responsables et peuvent donc gérer en direct tout incident, en faire part à sa base, qui en liaison, peut remédier avec la meilleure réponse.

Enfin, l’entreprise DELTOUR dispose d’un service de permanence téléphonique disponible 7j/7, 24h/24.

 

Deltour Autocars & Voyages : les autocars de la flotte (1/21)

Cette année, nous allons vous faire découvrir avec plus de détails, la flotte de véhicules chez Deltour Autocars & Voyages.

Cette saga en plusieurs articles, débutera avec la présentation de l’un de nos autocars de 59 places de grand tourisme.

Equipés de sièges inclinables de la couleur bleue, toilettes, vidéo, micro-guide, distributeur de boissons chaudes, réfrigérateur, climatisation, repos pieds, tablettes, porte bagage (ouvert), ceintures de sécurité, l’autocar de 59 places que nous proposons sera idéal pour vos déplacements d’un ou plusieurs jours.

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Location véhicule 9 places sans conducteur

Le saviez-vous ? Deltour Autocars et Voyages propose également la location de véhicules de 9 places sans conducteur pour vos loisirs.

Ces véhicules sont uniquement disponibles les week-ends, ainsi qu’en semaine durant les petites vacances scolaires et tout le mois d’août.

N’hésitez pas à nous consulter pour toute demande de devis.

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Deltour Autocars & Voyages : le personnel de l’entreprise (1/2)

Nous profitons de vous présenter deux points importants sur la personnel de l’entreprise : la formation des équipages et le suivi des temps de conduite des conducteurs et la gestion des imprévus.

Débutons ce premier volet par la formation des équipages.

Tous les conducteurs chez Deltour Autocars & Voyages relèvent au moins du coefficient 140 V de la Convention Collective et ont suivi les obligations légales en matière de formation : FIMO (Formation Initiale Minimum Obligatoire) et FCOS / FCO (Formation Complémentaire Obligatoire) d’une durée de 5 jours tous les 5 ans.

L’ensemble du personnel de conduite a participé à des stages de formation à la conduite, la gestion de conflit, d’accueil, de suivi sur la qualité de service.

 

 

Deltour Autocars & Voyages : la sécurité au cœur des préoccupations

Améliorer sans cesse la sécurité des transports par autocar a toujours été au cœur des préoccupations de l’entreprise Deltour Autocars & Voyages.

La sécurité du transport en autocar repose sur les principaux piliers suivants :

  • La formation à l’embauche puis continue des conducteurs : chaque nouveau conducteur suit une formation spécifique à l’embauche sur les procédures de l’entreprise (qui fait quoi, comment, où, quand).
  • La mise à disposition de véhicules sécuritaires et leur maintenance : notre parc bénéficie d’une attention particulière à travers un entretien préventif et un amour des autocars entretenu au sein de l’entreprise.
  • Le contrôle du strict respect des règles de conduite et de repos des conducteurs : malgré la complexité de plus en plus grande de la législation du travail et la superposition des droits français et européen, nous nous engageons à respecter scrupuleusement la législation. Le progiciel Solid nous permet de visualiser rapidement les temps de travail de chacun des conducteurs et ainsi d’avoir une répartition harmonieuse dans l’attribution des tâches.

 

Deltour Autocars & Voyages : implantation

Le siège social et les bureaux sont situés au 1 Rue de Rotterdam à Bondues sur un terrain de 5000 m².

  • Surface des bureaux et atelier : 500 m². Les bureaux ont entièrement été repensés lors du rachat de l’entreprise avec un local conducteurs permettant l’accès aux boîtes aux lettres pour y retirer leurs plannings, des vestiaires, des sanitaires et une kitchenette. Puis création d’un open space pour les services commercial et exploitation et enfin d’une salle de réunion.
  • Accès direct à l’autoroute A22 vers la métropole lilloise ou vers la Belgique.
  • Transports en commun : arrêt « Le Clinquet » à Tourcoing.