Catégorie : Flixbus

Promotion des lignes Flixbus

Flixbus : voici la réponse à vos questions !

Avez-vous déjà consulté la nouvelle page d’aide de Flixbus ?

Trouver la réponse à vos questions est plus facile que jamais !

Flixbus a créé une plateforme en libre-service où vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes et pourrez transmettre des demandes spécifiques. Plus besoin d’appeler et de rester en attente, les choses sont désormais entre vos mains !

Vous trouverez ci-dessous 4 fonctionnalités utiles.

  • Combinez des bons : combinez jusqu’à 3 bons en un seul. Remplissez simplement le formulaire et Flixbus s’occupe du reste !
  • Gérer vos réservations : besoin de changer les informations d’un(e) passager(ère), d’ajouter un bagage ou d’annuler votre trajet ? Faites-le facilement en ligne !
  • Objets trouvés : vous avez oublié quelque chose à bord du bus ? Ça arrive à tout le monde. Remplissez le formulaire et suivez votre demande avec votre n° de réservation.
  • Demandez un remboursement : si vous êtes éligible à un remboursement, vous pouvez le demander en quelque clics.

Nous vous recommandons de jeter un œil à la plateforme avant votre prochain trajet : explorez la page d’aide.

Plus d’informations : www.flixbus.fr

Flixbus : application des mesures sanitaires

Depuis le 09 août, le pass sanitaire est obligatoire à bord des bus Flixbus circulant en France pour toutes les personnes majeures. Vous devrez pouvoir justifier au choix :

  • d’un test PCR de moins de 72 heures ;
  • du résultat d’un test RT-PCR ou antigénique positif attestant du rétablissement du Covid-19, datant d’au moins 11 jours et de moins de 6 mois ;
  • avoir reçu votre 2ème injection il y a au moins une semaine.

Ce que vous devez savoir :

  • tous les bus prévus circulent et continueront de circuler normalement ;
  • le maintien des mesures d’hygiène renforcées, notamment le nettoyage régulier des bus. Le port du masque reste obligatoire sur l’ensemble du trajet et en station.

Consultez la page dédiée pour connaître toutes les dernières informations sur le sujet : www.flixbus.fr/informations-reseau-et-securite

Flixbus reprend la route

Le réseau Flixbus est heureux de vous annoncer que ses autocars sont de retour sur la route ! Ils sont prêts à vous conduire à votre prochaine destination en toute sécurité.

Bien entendu, Flixbus continuera d’adapter son réseau en fonction des exigences nationales et régionales et d’appliquer les mesures de sécurité et d’hygiène renforcées. Veuillez-vous assurer de vous conformer aux règles de déplacement et aux consignes de sécurité.

Consultez leur site Web ou l’appli pour connaître les trajets disponibles et planifier votre voyage. Quelle sera votre prochaine destination ?

Plus d’informations : flixbus.fr.

FLIXBUS : déplacement des enfants et mineurs

Quelles sont les conditions pour les enfants et mineurs qui voyagent à bord des lignes du réseau Flixbus ?

Pour les enfants qui ont moins de 3 ans, il doivent uniquement être transportés dans des sièges pour enfants où a personne accompagnant est priée de ramener un siège réhausseur.

Pour les mineurs à partir de 3 ans, ils peuvent voyager à bord des autocars à condition d’être accompagnés d’une personne majeure.

Veuillez noter qu’en ce qui concerne les voyages d’adolescents âgés de 16 et 17 ans de la France vers l’étranger, les personnes disposant de l’autorité parentale doivent s’assurer que les adolescents emportent avec eux tous les documents et papiers nécessaires pour passer la frontière (carte nationale d’identité ou passeport).

 

Plus d’informations : flixbus.fr

Flixbus : couvre-feu avancé à 18 heures, nos autocars circulent toujours !

Le gouvernement français a annoncé l’extension du couvre-feu de 18 h 00 à 6 h 00 du matin, pour une période minimum de deux semaines à compter du 16 janvier 2021. Cette décision n’impacte en rien les déplacements en autocar longue-distance. Vous pouvez continuer à réserver et voyager normalement avec le réseau FlixBus, y compris pendant les horaires de couvre-feu. Conservez simplement votre billet comme justificatif de déplacement.

Plus d’informations : flixbus.fr